RESUMO DA ACTIVIDADE GLOBAL DA CÁRITAS EM 2009
Apoio às comunidades paroquiais
O apoio às comunidades paroquiais na animação da pastoral social é uma das acções centrais da Cáritas, pedida especificamente tanto pela Conferência Episcopal Portuguesa (nº 31 e 32 da Instrução Pastoral sobre a Acção Social da Igreja, 1997), como pelo Bispo diocesano (“pedimos à Cáritas que ajude as paróquias a serem capazes” – D. Albino Cleto, na tomada de posse da actual Direcção, a 6 de Janeiro de 2009).
Aquela Instrução Pastoral define em concreto: “Pede-se que a Cáritas exerça o seu papel na animação da pastoral social, contribuindo, em especial, para o conhecimento dos problemas e a sua leitura à luz da doutrina social da Igreja; o apoio à criação e funcionamento de serviços paroquiais de acção social; a intervenção social, com empenhamento directo na prevenção e solução dos problemas; o contributo possível para a transformação social em profundidade, nomeadamente no domínio das relações sociais, dos valores e do ambiente, em ordem ao desenvolvimento solidário; a formação de agentes…”
Para além do apoio imediato à criação e funcionamento dos referidos Serviços Paroquiais de Acção Social, a Cáritas de Coimbra promove acções de formação junto das comunidades locais, tanto no âmbito doutrinal, como no âmbito da intervenção técnica: voluntariado, atendimento e acolhimento, educação preventiva nas áreas do alcoolismo, comportamentos sexuais e toxicodependência, visita domiciliária a idosos e doentes… Tem igualmente promovido acções de formação deste teor a nível diocesano, aproveitadas sobretudo por técnicos dos Centros Paroquiais de Solidariedade Social.
Com a colaboração das autarquias, segurança social e associações locais, têm vindo a ser feitas nos meses de Verão Colónias de Férias para crianças e adolescentes, nomeadamente dos Concelhos de Pombal, Figueira da Foz, Soure e Montemor-o-Velho.
Formação nas escolas
Nos últimos anos a
comunidade escolar – alunos, professores, pais, auxiliares – foi também assumida como um campo-alvo da acção formativa da Cáritas, particularmente no âmbito das atitudes preventivas para comportamentos saudáveis. A título ilustrativo refira-se que no ano escolar de 2007-08 foram realizadas 309 sessões de trabalho, a maioria (269) com alunos, em tempo lectivo. Pontualmente, muitas outras instituições (autarquias, associações locais, etc.) têm pedido também este trabalho.
Trabalho com a População Idosa
Centro Rainha Santa Isabel
Funcionando na zona do Areeiro, o Centro Rainha Santa Isabel (C.R.S.I.) alberga várias valências, incluindo Lar, Centro de Dia e Apoio domiciliário para idosos, e as que a seguir se apresentam.
Idosos muito dependentes
Foram os idosos muito dependentes que estiveram na génese da criação do Centro, o qual dispõe actualmente de 45 camas para esta finalidade.
Unidade de Longa Duração e Manutenção
Desde 2006, o C.R.S.I. alberga uma Unidade de Cuidados Integrados e Continuados de Longa Duração e Manutenção, no âmbito da Rede Nacional de Cuidados Continuados, à qual estão afectas 37 camas.
Clínica de Medicina Física e Reabilitação
A Clínica de Medicina Física e Reabilitação serve diariamente o Internamento, bem como pessoas do exterior que necessitam de cuidados nesta área. A detecção e diminuição das sequelas incapacitantes, sofridas ao longo da vida pela pessoa dependente é uma das nossas principais preocupações. Assim, o Centro tem ao dispor dos seus utentes equipamento especializado nas seguintes áreas: cinesiterapia e mecanoterapia, electroterapia, termoterapia, ventiloterapia, terapia da fala, terapia ocupacional, hidroterapia.
Em simultâneo com este serviço, o Centro dispõe de três consultórios médicos que funcionam com as seguintes especialidades: medicina física e reabilitação, reumatologia, psicologia clínica, gerontopsiquiatria, medicina dentária, ginecologia, oftalmologia, ortopedia, medicina do trabalho / reparação do dano, doenças infecciosas.
Apoio Domiciliário Integrado
No âmbito desta valência, o Centro Rainha Santa Isabel presta apoio a 10 utentes.
Centros de Actividades de Tempos Livres
Sendo uma das valências mais conhecidas, encontra na Cáritas de Coimbra um dos seus primeiros grandes impulsionadores a nível nacional.
Os objectivos de ajuda à família e complemento educativo integral à criança, bem como as actividades que isso implica – lúdicas, desportivas, recreativas, sociais – são também conhecidas.
Um pouco espalhados por toda a Diocese, tanto em zona urbana como rural, a Cáritas tem em funcionamento 61 Centros de ATL, atingindo 3962 crianças, adolescentes e jovens, dos 6 aos 18 anos, muitos deles fornecendo refeições.
Importa ainda referir que a partir dos Centros de actividades de tempos livres se têm vindo a desenvolver diferentes acções de colaboração com as Escolas no âmbito dos seus projectos educativos.
Creches e Jardins de Infância
A pedido do Bispo da Diocese, em 1983 a Cáritas assume a Creche e Jardim de Infância que as Criaditas dos Pobres tinham no Bairro Nossa Senhora de Fátima, na Pedrulha. Este é o primeiro equipamento da Cáritas de Coimbra nestas valências. Hoje, temos 3 creches (que apoiam 120 crianças) e 3 Jardins de Infância (que apoiam 214 crianças).
Sendo valências que surgem inicialmente sobretudo no quadro de apoio à família, nomeadamente quando ambos os pais trabalham, hoje, os Jardins de Infância, sem deixarem de cumprir esse papel, estão também integrados na rede de ensino pré-escolar. Funcionam em grupos mistos e têm como principal objectivo o desenvolvimento integral das crianças, mediante um projecto Educativo Institucional e um Projecto curricular adaptado às características de cada grupo de crianças envolvidas. Este ano os projectos curriculares cobrem duas grandes vertentes: “o valor da histórias” e “ser cidadão… uma ponte para o mundo”.
Centro de Alojamento Temporário
Desde que abriu, em 2005, o Centro de Alojamento Temporário para pessoas em situação de sem abrigo, localizado no Tovim, já recebeu 646 indivíduos de ambos os sexos. Este número pode ajudar a compreender a dimensão do problema dos sem abrigo na cidade de Coimbra e também a dimensão da resposta da Cáritas. Como alguém dizia, “seria interessante que as pessoas percebessem que alguma tranquilidade de vida do cidadão comum, ao nível por exemplo do pequeno furto, tem por detrás de si respostas sociais como este Alojamento Temporário”.
O Centro funciona 24h por dia, proporcionando acolhimento nocturno, serviço de refeições, lavagem e tratamento de roupa, bem como actividades de carácter lúdico, terapêutico e ateliers que vão variando de acordo com as motivações do grupo. No fundo, responde a dois grandes objectivos: o acolhimento efectivo das pessoas em situação de sem abrigo e o trabalhar o máximo possível com elas em ordem à melhoria das suas condições de vida e de autonomia pessoal.
Acolhe diariamente 30 pessoas em regime nocturno e 30 em regime diurno.
Permita-se-nos um último número relativamente a uma actividade muito mediatizada pelas televisões: as festas de Natal para pessoas sem-abrigo. Pois bem, no Centro de Alojamento Temporário, na festa de Natal de 2008 estiveram 90 pessoas sem-abrigo sentadas à nossa mesa, acompanhadas pelos técnicos e outros voluntários e amigos.
Mulheres em situação de risco
A Cáritas desenvolve, particularmente desde 1991, uma acção dirigida especificamente a mulheres em situação de risco e em processo de exclusão económica e social. Actualmente é uma acção com três pólos fundamentais: um Centro Comunitário de Inserção, na Baixa de Coimbra (Rua Direita), uma comunidade residencial e o apoio de rua.
Centro Comunitário de Inserção
Pretendemos, em primeiro lugar, criar condições para a plena integração social, familiar e profissional das mulheres que frequentam o Centro. Isto exige um trabalho muito intenso de intervenção individualizada e grupal, em ordem ao reforço da auto-estima e à aquisição e treino de competências sociais e pessoais. Entre as competências sociais tem particular importância a aprendizagem e desenvolvimento de uma formação profissional adequada, que possibilite o acesso a uma actividade remunerada. Aliás, a “problemática profissional” é central a todo o trabalho desenvolvido com estas mulheres, quer por ser o mecanismo normal de inserção social de uma pessoa, quer pelas implicações que tem na qualidade de vida ao nível da habitação, da situação dos filhos, da alimentação… Atente-se no facto de que se trata de mulheres com níveis extremamente baixos de instrução escolar e qualificação profissional.
Seguindo o pensamento anterior, uma parte importante da actividade do Centro é também no âmbito da articulação com empresas e serviços, em ordem ao processo de criação de empregos.
Às utentes do Centro é assegurado um tratamento urbano, com integral respeito pela honra, dignidade pessoal, e intimidade da vida privada, particularmente no que se refere à confidencialidade no tratamento de dados pessoais constantes do processo individual.
A Equipa integra profissionais (técnicos de serviço social, psicólogos, auxiliares…) e voluntários (por exemplo, na área do ensino, temos o apoio de um conjunto de professoras reformadas ligadas à Associação Aposenior). Para muitas das acções (por exemplo, no domínio da saúde) são convidadas pessoas especializadas.
Empresa de Inserção
No mesmo espaço (Rua Direita), a Cáritas tem também em funcionamento, desde Março de 2000, uma “Empresa de Inserção” [empresas que se inserem numa Medida governamental de integração profissional de grupos específicos].
Com o nome de “Lavandaria Azul e Branco”, o objectivo primordial desta Empresa é a (re)inserção social de mulheres em situação de risco social agravado/prostituição que são alvo de exclusão económica e social. Complementa, na vertente profissional, o trabalho de formação destas mulheres para o mercado normal de emprego. Presta serviços de lavandaria e arranjos de costura ao público em geral e serviços de limpezas a particulares, empresas e condomínios. Permita-se-nos uma “dica: um modo prático e útil de ajudar esta acção da Cáritas é encomendar os serviços da Empresa de Inserção…
Comunidade de Inserção Renascer
No início de 2007, abrimos em Coimbra a Comunidade de Inserção Renascer, uma unidade residencial dirigida a mulheres, com ou sem filhos, em situação de vulnerabilidade social. Este equipamento previa a admissão de mulheres e/ou agregados monoparentais, com origem nas mais diversas problemáticas, desde ex-reclusas, ex-prostitutas, vítimas de tráfico para fins de exploração sexual, vítimas de violência doméstica, entre outras. Mais de metade das situações admitidas até agora têm em comum a violência doméstica, em especial violência no contexto da relação conjugal, pese embora, outros tipos de violência sejam concomitantes nas trajectórias das mulheres e crianças acolhidas.
São mulheres marcadas por dinâmicas afectivas desestruturantes e dependência disfuncional, o que torna extremamente ambígua e complicada a reconstrução de um projecto de vida alternativo, quantas vezes envolvendo o retorno à família de origem e à relação de violência… Aqui cada caso é verdadeiramente um “caso”, exigindo um trabalho muito diferenciado nas vertentes jurídica, psicológica e social.
Outra vertente muito importante deste trabalho é a dirigida aos filhos aqui residentes com as mães. Para além do trato directo com as crianças, implica ainda a mediação de visitas dos progenitores (em situações de separação dos cônjuges, com ou sem regulação do exercício de poder paternal) as reuniões de mediação familiar, o contacto com o ambiente institucional e social de origem.
Pretendemos a criação de um espaço familiar, potenciador da auto-estima destas mulheres, onde o seu processo de autonomização passe pela reestruturação de formas de pensar, sentir e de agir, alternativas e funcionais, numa perspectiva de reautoria, definindo o nosso trabalho em função das necessidades destas mulheres e crianças.
Pessoas infectadas com VIH/sida
Unidade de Longa Duração e Manutenção “Farol”
A Cáritas tem em funcionamento, desde Novembro de 2007, uma Unidade de Longa Duração e Manutenção, integrada na Rede Nacional de Cuidados Continuados, dirigida especificamente a pessoas infectadas com VIH/sida, com diferentes níveis de dependência e que não reúnam condições para serem tratadas no domicílio. Esta Unidade situa-se no Tovim e tem capacidade para internamento de 14 pessoas; desde que se encontra em funcionamento, já aqui foram internados 36 indivíduos de ambos os sexos.
Trata-se de uma Unidade que permite uma intervenção específica e diferenciada na área da SIDA, com uma equipa de enfermagem/médica com formação científica neste campo, e complementada com o apoio de uma equipa profissional multidisciplinar (assistentes sociais, psicólogos…). Para além disso, o número reduzido de utentes permite uma intervenção muito humanizada.
Entre outros serviços prestados, sublinham-se: actividades de manutenção e estimulação; cuidados de enfermagem; cuidados médicos; apoio psicossocial; controlo fisiátrico; cuidados de fisioterapia; animação sócio-cultural; alojamento, higiene, conforto e alimentação; apoio no desempenho das actividades de vida diária.
Centro “viHda+”
O Centro de Atendimento e Acompanhamento Psicossocial “viHda+” é um equipamento da Caritas de Coimbra que se dedica à prestação de serviços a indivíduos infectados pelo VIH/sida e suas famílias, visando a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a criação e reforço das redes de suporte locais a esta população. Funciona na rua Antero de Quental, em Coimbra, e está aberto todos os dias, incluindo fins-de-semana e feriados.
Este Centro presta serviços de refeições, lavandaria, balneário, apoio no domicílio, apoio psicossocial aos utentes e famílias, apoio ao emprego, visitas a estabelecimentos prisionais, acções de formação/informação na área da saúde, competências pessoais e sociais, etc., acompanhamento nas múltiplas vertentes da saúde, inclusive psiquiátrica, acompanhamento jurídico, ateliers múltiplos, encaminhamento para emprego, formação, ensino, CRVC (reconhecimento, validação e certificação de competências), etc.
Trabalho em Bairros de Realojamento Social
Complementarmente a uma intervenção já existente no Bairro do Ingote, e na sequência de um programa de realojamento social da Câmara de Coimbra no designado “Bairro da Rosa”, com população maioritariamente de etnia cigana, a Cáritas Diocesana iniciou em 1995 uma intervenção sistemática neste último bairro, que resultou no ano 2000 numa parceria com diversas entidades em ordem à criação de um Centro comunitário – Centro Comunitário S. José -, com o objectivo fundamental de desenvolver “serviços e actividades diversificadas de promoção e integração social dos indivíduos, famílias e comunidade, estimulando a sua participação activa e privilegiando o trabalho em rede.”
Atendendo à população residente, maioritariamente constituída de agregados familiares multiproblemáticos e em situação de risco social agravado, um grande volume do trabalho do Centro é dirigido à prevenção e minimização da exclusão social, onde ganham relevo as actividades dirigidas à aquisição de competências pessoais, sociais e parentais e as que promovem dinâmicas de integração e participação comunitária.
A estruturação das actividades tem privilegiado quatro áreas de intervenção: família e comunidade, crianças, jovens, idosos. É oportuno referir que se trata de um bairro com bastantes crianças e jovens, o que implica, naturalmente, uma preocupação específica com estas faixas etárias, tendo em funcionamento dois Centros de actividades, um dirigido a crianças e outro dirigido a jovens. Das outras actividades quotidianas, destaca-se o serviço de atendimento social, o serviço de acompanhamento dos beneficiários de Rendimento Social de Inserção e a animação sociocomunitária.
Trabalho na área da Toxicodependência
A toxicodependência apresenta múltiplas formas e rostos, que exigem respostas muito diferenciadas. A Cáritas de Coimbra tem estruturas de apoio em praticamente todas as formas e ângulos de intervenção sobre este problema social grave.
Comunidade Terapêutica “Encontro”
O objectivo das comunidades terapêuticas para toxicodependentes é o de facilitar que os utentes, num programa de vida em comunidade residencial, alcancem o bem-estar subjectivo e, com ele, o equilíbrio biológico, psico-afectivo, social e noológico, com vista a uma (re)integração bem sucedida na sociedade e, portanto, a uma vida satisfatoriamente autónoma, onde se sintam úteis, responsáveis e felizes. A Cáritas de Coimbra desenvolve também este tipo de intervenção na comunidade terapêutica “Encontro”, em Maiorca, onde recebe toxicodependentes ou politoxicodependentes de ambos os sexos, a partir dos 18 anos de idade, incluindo infectados por VIH ou em programa de substituição opiácia. Esta comunidade tem 32 camas licenciadas. Para admissão, exige-se a desintoxicação física prévia.
O programa terapêutico, dividido em quatro fases, tem uma duração regular entre 10 e 12 meses, e inclui reuniões comunitárias, terapias de grupo, grupos de encontro, grupos de introspecção e análise, aconselhamento individual, dinâmicas de grupo, grupos temáticos, acompanhamento familiar paralelo, espaços didácticos, lúdicos, criativos.
A metodologia assenta numa dinâmica comunitária/vida em grupo, da qual fazem parte, designadamente, o horário de funcionamento, a higiene e limpeza pessoais, a execução de tarefas domésticas, tais como, preparação e confecção das refeições, lavagem da louça, serviço de lavandaria e rouparia, limpeza e manutenção das instalações e zona envolvente e ainda a criação de aves, horticultura biológica, jardinagem e oficinas de manutenção. O grupo dos residentes tem uma organização própria e goza de relativa autonomia na execução da dinâmica comunitária, na qual todos participam e desenvolvem a comunicação, a interacção, a partilha de tarefas, a responsabilidade, a criatividade e o treino de competências.
Gabinete de Apoio a Toxicodependentes sem Enquadramento Sociofamiliar
O Gabinete de Apoio a Toxicodependentes Sem Enquadramento Sociofamiliar, designado por GAT-UP, desenvolve fundamentalmente dois tipos de resposta:
– Uma equipa de rua (“Reduz”), assente nos princípios do Humanismo e Pragmatismo, que tem como principais funções a troca de material de consumo de substâncias psicoactivas (seringas, ampolas de água bidestilada, filtros, preservativos, ácido cítrico, caricas e sacos para recolha de material). A intervenção desta equipa desenvolve-se maioritariamente em contexto de rua, através do contacto directo com a população alvo e realização de “giros” diurnos e nocturnos;
– Um espaço físico, no Terreiro da Erva, onde se prestam serviços de higiene pessoal com a disponibilização de balneários, tratamento, cuidados básicos de enfermagem, fornecimento de géneros alimentares e roupas.
Centro de Dia Sol Nascente
Instalado na Rua Antero de Quental, em Coimbra, o Centro de Dia “Sol Nascente” apoia população toxicodependente em processo de recuperação. É uma estrutura de prevenção secundária da toxicodependência para 30 utentes, que funciona durante a semana das 9.00h às 21.00h e ai fim-de-semana das 12.00h às 21.00h.
Entre os principais objectivos está a motivação para o abandono das drogas e o fomento de mudança de estilos de vida, mediante a alteração de comportamentos individuais e socialmente desejáveis. Desenvolve uma grande actividade de acompanhamento e encaminhamento, sobretudo aos níveis da saúde, da informação, do acesso aos serviços públicos, da justiça, e do apoio à construção de projectos de vida exequíveis e adaptados à especificidade de cada indivíduo.
Presta serviços múltiplos: apoio psicossocial, apoio jurídico, apoio psiquiátrico, acompanhamento no processo de aquisição e administração da medicação clinicamente prescrita, apoio ao alojamento, alimentação, emprego, ateliers de actividades, etc.
Apartamento de Reinserção Social
O Apartamento de Reinserção Social – um apartamento de facto, tipo T3 Duplex, na área urbana de Coimbra, com capacidade para 9 residentes de ambos os sexos – acolhe provisoriamente indivíduos toxicodependentes, ex-reclusos que estejam a concluir ou tenham concluído um plano de tratamento em regime de internamento prolongado ou em ambulatório.
É uma estrutura de prevenção terciária que possibilita aos seus residentes a concretização dos seus projectos de vida, fomentando o acesso a formação profissional, estimulando a progressão escolar e promovendo a inserção laboral. Visa, em síntese, consolidar as competências adquiridas durante o processo de tratamento, com vista à cabal integração social e profissional dos indivíduos que acolhe.
Equipa de Intervenção Directa
A população toxicodependente não é toda facilmente acessível! Há um conjunto de indivíduos, que podemos designar por populações mais “escondidas”, que não é atingido nem pelas instituições nem pelos serviços tradicionais de toxicodependência. Para intervir especificamente junto desta população, a Cáritas de Coimbra criou uma equipa constituída por três técnicos: assistente social, psicólogo e animador. A área geográfica de enfoque desta “Equipa de Intervenção Directa” é a zona dos Bairros do Ingote e da Rosa, dois bairros com problemas de integração económica, social, cultural e étnica muito agravados. A Intervenção visa os objectivos e meios gerais de protecção dos indivíduos (promoção da saúde, redução de riscos…) e o objectivo da promoção do respeito e tolerância mútuas na vida social daquelas comunidades, usando como meio privilegiado o estabelecimento de relações de confiança, com a população em geral e com a população toxicodependente, alicerçada no princípio “diálogo-escuta”. As actividades para promover estes objectivos são muito variadas.
Outra vertente muito importante do trabalho da Equipa de Intervenção Directa é a conjugação de recursos e serviços com incidência nestes bairros e a mediação entre estes e a referida população “escondida”.
Centro de Acolhimento Temporário
Por vezes, mais frequentemente do que julgamos, a necessidade de afastamento da criança do seu meio familiar; às vezes logo aos dois ou três dias de vida, apresenta-se como a única perspectiva de protecção dos seus direitos e necessidades. Isto implica a criação de estruturas de acolhimento, que podem ser diferentes entre si, conforme os casos concretos a que se dirigem. O Centro de Acolhimento Temporário, que a Cáritas mantém em funcionamento em Cernache, acolhe temporariamente, conforme o nome diz, a criança em risco, durante o período em que se processa o estudo e diagnóstico da sua situação.
Uma vez mais, a necessidade de preservar a segurança, o sigilo e a dignidade das pessoas envolvidas leva a que seja uma acção muito “silenciosa”, e por isso pouco conhecida. Mas o trabalho aqui desenvolvido é muito e envolve múltiplas frentes: desde logo o proporcionar à criança bem-estar físico, saúde, equilíbrio psico-afectivo, socialização, escolaridade (recorrendo sempre que necessário às estruturas educativas e lúdicas existentes no meio envolvente); depois, necessariamente, o trabalho com as famílias; e também o trabalho com as estruturas de serviço social, de justiça, de administração local, até às redes informais de vizinhança da família. Tudo isto em ordem “à melhor solução” para cada caso concreto, em ordem a uma reintegração bem sucedida na família e na comunidade.
O Centro está preparado para receber até 20 crianças, de ambos os sexos, dos zero aos 6 anos, podendo o limite máximo ser alargado até aos 7 anos, no caso de irmãos, aplicando-se um regime de excepção. Não é raro receber crianças com apenas alguns dias.
Rendimento Social de Inserção
e Acção Social
A Cáritas Diocesana de Coimbra trabalha no âmbito do Rendimento Social de Inserção com uma média de 420 famílias, todas do concelho de Coimbra, sendo 160 delas localizadas na zona dos bairros da Rosa e do Ingote e 80 na zona mais antiga da Baixa de Coimbra. As outras 180 famílias distribuem-se um pouco por todas as outras freguesias da cidade.
Ainda relativamente à zona antiga da Baixa de Coimbra, a Cáritas acompanha 53 famílias em Acção Social.
Lar de Jovens de Santa Maria de Semide
O Lar de Jovens de Semide acolhe 65 crianças e jovens em risco, do sexo masculino, com idades compreendidas entre os 6 e 18 anos. Entre as causas do internamento prevalecem problemas de negligência acentuada, maus tratos, abandono escolar, dificuldades socioeconómicas e ausência de suporte familiar.
Pretende-se que, através de um ambiente organizado segundo modelos educativos com regras e rotinas diárias bem definidas, os jovens possam ter um ambiente estruturante e a estabilidade que permitam o seu desenvolvimento global, a aquisição de competências pessoais e sociais, a progressão escolar e formação profissional e a progressiva autonomia individual.
Para além do apoio social, psicológico e psicopedagógico existente na instituição, estão implementadas um conjunto de actividades de complemento escolar e lúdicas, que visam igualmente contribuir para o desenvolvimento global dos menores e sua estabilidade psico-emocional.
Voluntariado Hospitalar
Decorre em 11 Serviços dos Hospitais da Universidade de Coimbra, envolvendo 100 voluntários; numa lógica de humanização da saúde em meio hospitalar, privilegia a visita, em coordenação estreita com os serviços de saúde daquela Unidade.
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